Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123ok

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 123ok cung cấp tại địa chỉ https://123ok.ws và các tên miền liên kết. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 123ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 123ok không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng băng hoặc xóa tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể bị đóng băng toàn bộ số dư.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hay cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 123ok không chịu trách nhiệm với thiệt hại do mất mật khẩu hoặc bị đánh cắp tài khoản do lỗi của người dùng.

123ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại 123ok đều được xử lý tự động bởi hệ thống. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp được nêu rõ trong quy định từng loại kèo.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ trên giao diện.
• Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 123ok là cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
• Cược được đặt bằng số dư tài khoản thực. Số dư thưởng (bonus) chỉ được sử dụng theo điều kiện vòng cược quy định.
• 123ok có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các vé cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, dữ liệu sai hoặc gian lận có tổ chức.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

123ok hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Nếu sau 15 phút chưa nhận được số dư, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
• Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử, và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký tại 123ok.
• Số tiền rút tối thiểu là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• 123ok không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi rút, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

123ok thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 123ok bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Bạn phải hoàn thành vòng cược trước khi rút phần tiền thưởng.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (mở nhiều tài khoản, dùng địa chỉ IP chia sẻ, cược đối ứng có hệ thống) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản.
• 123ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thưởng đã được kích hoạt trong tài khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng, 123ok nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược hay gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hệ thống, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng phần mềm một cách có chủ đích để thu lợi bất hợp lý.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage) có hệ thống nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bảo hiểm rủi ro toàn phần.
• Rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng 123ok cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 123ok dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khiếu nại.

7. Chơi Game Có Trách Nhiệm

123ok coi việc chơi game có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cược, có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123ok – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 123ok hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 123ok mà không có văn bản cho phép.
• Tên thương hiệu "123ok" và logo liên quan là thương hiệu đã đăng ký và được bảo hộ pháp lý.
• Việc sử dụng tên miền, logo hoặc thương hiệu 123ok để tạo website giả mạo hoặc lừa đảo người dùng là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

123ok cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không bảo đảm hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 123ok không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 123ok không chịu trách nhiệm với các sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Trách nhiệm tối đa của 123ok trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm với các quyết định cược của mình. Cược là hoạt động có rủi ro – không có gì đảm bảo lợi nhuận.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

123ok có quyền tạm khóa, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo trước).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Nếu tài khoản bị đóng do lý do không phải vi phạm từ phía người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, 123ok bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

11. Thay Đổi Điều Khoản

123ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

12. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 123ok, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: support@123ok.ws – thời gian phản hồi trung bình dưới 24 giờ.
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website, thời gian phản hồi dưới 5 phút.
• Quy trình khiếu nại: Gửi mô tả chi tiết sự việc kèm mã giao dịch (nếu có). 123ok cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc.