Chính Sách Bảo Mật của 123ok

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với 123ok – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất, chính vì vậy chính sách bảo mật tại 123ok được xây dựng với tiêu chí minh bạch, rõ ràng và đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách 123ok thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hoặc chấm dứt việc sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật của 123ok có thể được cập nhật theo thời gian – chúng tôi sẽ luôn thông báo kịp thời đến bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn trên 123ok, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi hợp lệ)
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược tại 123ok
• Số tiền giao dịch theo đơn vị VND

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành
• Trình duyệt web và phiên bản sử dụng
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
• Nhật ký hoạt động trong ứng dụng (thời gian chơi, trò chơi đã truy cập)

3. Mục đích sử dụng thông tin

123ok chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố.

• Xác minh danh tính: Đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu và ngăn chặn gian lận, giả mạo tại 123ok.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền nhanh chóng và chính xác qua Internet Banking, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và thẻ cào điện thoại.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm trò chơi.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Theo dõi và phát hiện các giao dịch bất thường theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Gửi thông báo và ưu đãi: Thông báo về khuyến mãi, sự kiện tại 123ok – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123ok cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát triển game cần nhận ID người chơi để xử lý phiên chơi – không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh, tổng hợp (không thể truy nguyên cá nhân) có thể được dùng để cải thiện hiệu suất hệ thống.

5. Chính sách Cookie

123ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược – không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 123ok để cải tiến giao diện và tốc độ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tỷ lệ cược yêu thích của bạn.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ quảng cáo phù hợp – bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 123ok.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 123ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123ok đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác qua trang hồ sơ cá nhân.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ 123ok bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123ok qua email support@123ok.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

123ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt), xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực.

Tuy nhiên, bảo mật là trách nhiệm chung. Để bảo vệ tài khoản 123ok của mình, bạn nên:

• Đặt mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Báo ngay cho 123ok nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

8. Thời gian lưu giữ dữ liệu

123ok chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu trong vòng 90 ngày phục vụ mục đích gỡ lỗi và bảo mật.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123ok, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@123ok.ws
• Website: https://123ok.ws
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần